感動いただきました。
yoshiki
2014-05-31
弊社は感動をお届けする企業です。
これ、社内でいつも言っていることなんですけど、
実際お客様から「感動した」と言われるとうれしいもんですね。
私らが思っているイメージと、お客様が思われるイメージ
はこちらが思っている以上にギャップがあると。
そのギャップをいい意味で埋めれた時ほど「感動」して
いただけるのでしょう。
ですから企業人は凡人ではダメ。
少なくてもどこにも負けない強いものがないとお客様は
お金を払う価値を感じない。
わかっていると身にしみるは違う。
身にしみたつもりにならないよう、毎日イメージします。